Terugbetalingsbeleid
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Bij een volledige retour ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten retour. De kosten voor het terugzenden van het product naar onze webshop zijn echter voor eigen rekening.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, verzoeken wij u vooraf contact op te nemen via info@laqlour.com. Na uw melding ontvangt u van ons verdere retourinstructies. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, bevestigen wij dit per e-mail. Houd er rekening mee dat de verwerking van een retour maximaal 14 dagen kan duren.
Let op: het product dient zich in originele staat te bevinden, inclusief ongeopende en onbeschadigde verpakking. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en op zorgvuldige wijze wordt teruggestuurd.
Product ruilen
Wilt u een artikel ruilen voor een ander product of geur? Dat is mogelijk tot 14 dagen na levering van uw bestelling. Neem hiervoor contact op via info@laqlour.com. Ook bij ruilingen zijn de kosten voor het retourneren van het oorspronkelijke product voor eigen rekening.