Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Laqlour Perfume

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Verkoper: Laqlour Perfume, gevestigd te Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78364256.

  • Koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met verkoper.

  • Partijen: verkoper en koper gezamenlijk.

  • Overeenkomst: de koopovereenkomst gesloten tussen partijen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van goederen en diensten door of namens verkoper.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Betaling

  • De volledige koopsom dient direct bij aankoop te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

  • Bij reserveringen kan een aanbetaling worden gevraagd. De koper ontvangt hiervan een schriftelijk bewijs.

  • Indien koper niet tijdig betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim. Verkoper is gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

  • Alle kosten die voortvloeien uit incasso, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van koper en worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

  • In geval van faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van koper, zijn alle vorderingen van verkoper direct opeisbaar.

  • Weigert koper zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst, blijft hij gehouden tot betaling van de overeengekomen prijs.

Artikel 4 – Aanbiedingen en prijzen

  • Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  • Offertes zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding bij termijnoverschrijding.

  • Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

  • Vermelde prijzen zijn inclusief btw en overige heffingen, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (Consumenten)

  • De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.

  • Uitzonderingen gelden voor producten die op maat zijn gemaakt of beperkt houdbaar zijn.

  • Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

  • Indien van het herroepingsrecht gebruik wordt gemaakt, dient het product in originele staat en verpakking geretourneerd te worden conform de instructies van verkoper.

  • Een herroepingsformulier is op verzoek beschikbaar via info@Laqlour.com.

Artikel 6 – Wijzigingen in de overeenkomst

  • Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst wijzigingen nodig blijken, zullen partijen in overleg de overeenkomst aanpassen.

  • Eventuele gevolgen voor prijs of levertijd worden vooraf schriftelijk gecommuniceerd.

  • Kostenverhogingen die voortvloeien uit wijzigingen komen niet voor rekening van koper indien deze te wijten zijn aan verkoper.

Artikel 7 – Oplevering en risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op koper op het moment van aflevering.

Artikel 8 – Onderzoek en klachten

  • Koper dient het geleverde direct bij ontvangst te controleren.

  • Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 10 werkdagen schriftelijk te worden gemeld.

  • Bij een gegronde klacht heeft verkoper het recht te herstellen, opnieuw te leveren, of een deel van het bedrag te crediteren.

  • Geringe afwijkingen of branchegebruikelijke toleranties vormen geen grond voor klachten.

  • Verwerking van het product geldt als acceptatie, waarna geen reclamaties meer mogelijk zijn.

Artikel 9 – Monsters en modellen
Toonmodellen gelden als indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 – Levering

  • Levering vindt plaats “af magazijn”, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  • Koper is verplicht de zaken bij levering in ontvangst te nemen.

  • Indien koper afname weigert of nalatig is, is verkoper gerechtigd de goederen op kosten en risico van koper op te slaan.

  • Levertijden zijn indicatief. Overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  • Verkoper mag de levering in delen uitvoeren en separaat factureren.

Artikel 11 – Overmacht

  • In geval van overmacht is verkoper niet gehouden aan zijn verplichtingen.

  • Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden waarop verkoper geen invloed heeft, waaronder ziekte, overheidsmaatregelen, natuurrampen, stakingen, transportproblemen, en toeleveranciers die niet leveren.

  • Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kan de overeenkomst schriftelijk worden ontbonden.

Artikel 12 – Overdracht van rechten
Rechten uit deze overeenkomst kunnen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij worden overgedragen (artikel 3:83 lid 2 BW).

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

  • Geleverde goederen blijven eigendom van verkoper totdat volledige betaling is ontvangen.

  • Bij niet-betaling behoudt verkoper zich het recht voor om levering op te schorten en goederen terug te nemen.

  • Verkoper heeft het recht op retentie totdat aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.

  • Verkoper verplicht zich de goederen onder eigendomsvoorbehoud te verzekeren.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid van verkoper is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

  • Uitsluiting geldt niet voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van verkoper of zijn leidinggevenden.

Artikel 15 – Klachtenplicht

  • Klachten over verrichte werkzaamheden dienen direct en schriftelijk te worden gemeld.

  • Indien een klacht gegrond is, zal verkoper het gebrek herstellen of vervangen.

Artikel 16 – Garantie

  • Verkoper garandeert dat het geleverde voldoet aan de overeenkomst, vrij is van gebreken, en geschikt is voor het beoogde gebruik.

  • De garantietermijn bedraagt twee jaar vanaf levering, tenzij anders overeengekomen.

  • Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of ongeautoriseerde wijzigingen door koper of derden.

  • Bij producten van derden geldt de garantie van de betreffende producent.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Laqlour Perfume is gevestigd.

  • Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

  • Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.